Numéro de référence: 460

Salaire de base:

$75,000.00-$85,000.00/An

Territoire:

Montréal, et un peu Ottawa<

Description du Poste:

Profil  : Notre client fournit des services d’analyse financière aux entreprises, et recherche un responsable du service à la clientèle qui va s’occuper de sa base de clients existante. Votre rôle sera de garder les clients engagés et heureux. Vous élaborerez des plans d’affaires qui démontrent notre valeur ajoutée dans le but d’amener les clients à renouveler leurs contrats avec nous. Votre efficacité en tant que responsable des services à la clientèle reposera sur votre connaissance des marchés financiers, la recherche, les contacts et les compétences organisationnelles. La personne que nous recherchons doit posséder un baccalauréat, avoir fait ses preuves, avoir un intérêt et un engagement vis-à-vis des marchés financiers, etc. Veuillez fournir votre CV en anglais.

Territoire  : Montréal, Québec et Ottawa

Lieu de travail  : Montréal

Produits/Services  : Données financières

Salaire  : 75 000  $ à 80 000  $

Commissions/Bonus  : 15 000  $

Allocation voiture  : remboursement au kilométrage

Remboursement des dépenses  : toutes les dépenses d’affaires raisonnables seront remboursées

Avantages sociaux et autres bénéfices  :

  • Avantages Flex
  • Dentaire
  • Soins de santé prolongés
    • Assurance-vie
    • Invalidité courte durée
    • Invalidité longue durée
  • Compte de dépenses de santé
  • Plan de retraite
  • REER collectif
  • Plan d’achat d’actions par les employés

Fonctions:

Fonctions  :

  • Appel proactif sur la base de clients
  • Passez du temps avec les clients pour comprendre leur environnement et leurs besoins
  • Présenter des solutions sur mesure
  • Éduquer et soutenir les clients
  • Reconduire tous les contrats
  • Vente croisée et vente incitative de produits d’entreprise
  • Identifier les opportunités de ventes et travailler conjointement avec les spécialistes ainsi que les responsables du développement des affaires pour les développer
  • Développer et exécuter une stratégie de rétention pour votre clientèle
  • Assurer le suivi et le respect des engagements envers les clients
  • Continuer à apprendre et rester à l’affût des marchés financiers

Exigences:

Exigences  :

Développement vs maintenance de comptes (%)  : 10  % vs 90  %

Route vs Bureau (%)  : 50  % vs 50  %

Langues  : français et anglais (être parfaitement bilingue)

Éducation  : Baccalauréat en finance, économie, mathématiques, commerce et/ou tout autre domaine connexe est un prérequis

Formation  : Formation fournie en milieu de travail, mais doit avoir une solide expérience

Voyages avec nuitée (%)  : jusqu’à 15  % de voyages requis

Années d’expérience  : 3 années d’expérience pertinente requise

  • Autres exigences  :
  • Très axé sur fournir des résultats et atteindre les objectifs
  • Déterminé
  • Motivé
  • Être indépendant
  • Axée sur les résultats

Contacts transférables  : S.O.

Connaissances transférables  :

  • Excellente maîtrise de Microsoft Excel
  • Utilisation d’un CRM, de préférence Salesforce

Contact:

Ms. Dawn Williams

dwilliams@siriuspersonnel.com

Date de Publication: 20/11/2018