Numéro de référence: 3798

Salaire de base:

$60,000.00-$70,000.00/An

Territoire:

Amérique du Nord

Description du Poste:

Sirius Personnel est une agence de placement et de recherche de têtes spécialisée dans les professionnels de la vente et du marketing à Montréal. (www.siriuspersonnel.com)

Profil  : Notre client est une start-up de la Silicon Valley qui cherche à embaucher son premier employé des ventes à Montréal. La société fournit des solutions de commerce électronique aux petites et moyennes entreprises afin de rendre l’expérience des acheteurs en ligne plus courte, plus rapide et plus agréable. Les responsables du succès client doivent avoir une expérience SaaS, et seront chargés de travailler avec le chargé de compte et les clients/commerçants. Vous ferez des démonstrations, identifierez les points à améliorer et construirez une bibliothèque de ressources pour une utilisation future. Il s’agit d’un environnement en évolution rapide qui nécessite une personne capable d’apprendre à la volée, d’être créative, de faire preuve d’initiative et d’être axée sur les données. Le Responsale Succès Clients est impliqué de la prévente à l’après-vente et est un véritable défenseur de l’entreprise.

Territoire  : Amérique du Nord

Lieu de travail  : Travaillez à domicile pour le moment

Produits/Services  : solutions SaaS de commerce électronique

Salaire de base  : 60 000  $ - 70 000  $

Commissions/Bonus  : À 100  % du plan = 40 000  $

Allocation voiture  : S.O.

Remboursement des dépenses  : toutes les dépenses d’affaires sont remboursées

Autres avantages  :

  • Aucun pour le moment
  • 3 semaines de vacances

Fonctions:

Fonctions  :

  • Travailler activement avec les clients lors de leur transformation de prospect en client
  • Guider les clients tout au long du processus de vente
  • Effectuer des démos pour présenter nos services
  • Travailler avec les responsables de compte pour qualifier les clients
  • Fournir un support technique aux clients
  • Gérer la phase d’essai du processus de vente
  • Suggérer et mettre en œuvre en permanence des stratégies qui rehausseront l’engagement des clients
  • Développer les relations clients
  • Recueillir activement les commentaires des clients
  • Assurer le bon fonctionnement du compte après la mise en œuvre
  • Encourager les ventes incitatives et les ventes croisées
  • Construire une relation entre le client et les ressources de support

Exigences:

Exigences  :

Développement vs Maintenance de comptes (%)  : 50  % vs 50  %

Route vs bureau (%)  : 10  % vs 90  %

Langues  : Excellente communication en anglais, idéalement en français également

Éducation  : Diplôme universitaire ou expérience équivalente requise

Formation  : Formation en cours d’emploi fourni, mais doit avoir une formation en SaaS ou en commerce électronique

Voyages de nuit  : Très peu de voyages de nuit sont nécessaires

Années d’expérience  : 3+ années de travail en tant que gestionnaire de la réussite client

Autres exigences  : une expérience dans la réalisation de démos techniques est un plus

Contacts transférables  : vendre aux CMO, au PDG et aux propriétaires est un must

Connaissances transférables  :

  • Expérience avec SaaS  B2B
  • Sociable
  • Créatif
  • Prends des initiatives

Contact:

Ms. Dawn Williams
dwilliams@siriuspersonnel.com
625 Rene Levesque West, Suite 1616
Montréal, Québec
H3B 1R2